2023年9大顶级CRM软件平台

1. Zendesk出售

Zendesk出售提供了一个易于设置和使用的现代CRM系统, 不管你的生意有多大. 它包含了大量的CRM工具，可以帮助您的团队通过提高生产力来最大化收入, 流程，以及管道可见性.

Zendesk出售甚至有一个用户友好的移动应用程序，可以与桌面体验同步, 这样你的销售团队就不会错过任何机会.

电子邮件智能工具允许无缝跟踪所有电子邮件通信，并帮助销售代表更有效地工作, 多亏了实时推送通知, 活动报告, 电子邮件模板自动化. 它的电源拨号器让销售代表不用动一根手指就能打电话, 记录每通电话, 并提供对脚本的访问, 笔记, 以及开箱即用的电话分析. 企业可以很容易地记录通话次数、持续时间和结果.

出售还配备了销售勘探功能，利用了超过2亿专业人士的未开发市场. 各种规模的公司都使用出售来识别潜在客户，并创建目标列表, 健壮的, 以及准确的记录.

整体, 直观和可定制的界面意味着更少的烦恼:您的团队可以快速学习如何使用所有强大的销售CRM功能.

这些功能包括:

• 电子邮件跟踪和自动化
• 活动报告和分析
• 可定制销售仪表板
• CRM移动应用
• 开箱即用的集成
• 联络及交易管理
• 集中平台

当您可以在一个地方完全管理您的销售和营销工具并将它们与帮助台集成时, 你和你的客户都是赢家.

2. HubSpot的

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HubSpot的是刚开始客户关系管理软件之旅的企业的热门选择.

用一个干净的仪表盘集中所有重要的CRM工具, HubSpot的让你的数据更容易找到，而不是在5个小时的Zoom通话后按下“离开会议”按钮.

和大多数客户关系管理程序一样, HubSpot的提供自定义功能，以及对话智能和电子邮件跟踪等功能.

更多的功能:

• 报告指示板
• 公司的见解
• 交易跟踪
• 管道管理

3. 那么烦人

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你来这里是想知道， 什么是客户关系管理软件? 不那么恼人的可能是销售CRM平台.

单单这个名字就清楚地表明，它的主要卖点是简单, 对于那些第一次跨入CRM世界的小企业来说，这是一个可靠的选择.

那么烦人还在其联系人管理系统中使用了一个简单的搜索功能，使跟踪联系人变得容易.

其他功能:

• 日历和任务
• 简单的管道管理
• 定制
• 移动接入

4. 销售创造出来

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专为中型企业和大型企业, 销售创造出来提供全面的CRM软件, 允许你管理销售, 市场营销, 所有的服务都在一个地方.

销售创造出来以其低代码技术而闻名，该技术为用户提供了广泛的定制选项-几乎不需要编码知识. 如果您的团队中碰巧有自认为是技术挑战的人，这是一个很好的功能.

其他功能:

• 360度客户视角
• 现场销售
• 项目管理
• 订单和发票

5. Apptivo

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具有令人印象深刻的兼容和完全在线的CRM系统, Apptivo允许您在使用任何浏览器的同时从任何设备集中所有客户服务需求.

它拥有一个有针对性的功能列表，但仍然有超过65个集成应用程序和一个强大的销售管道管理系统. 这意味着在跟踪潜在客户时不会浪费任何时间.

更多的功能:

• 社交新闻动态
• IMAP电子邮件集成
• 拖放电子邮件模板
• 开发人员API

6. 洞察力

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如果你的团队中有一个狂热的Google向导, 洞察力可能是您的顶级CRM软件选择之一.

洞察力使您能够将所有客户关系需求完全集成到您已经熟悉的程序中-您现有的Google App帐户. 因此，您的团队可以花更少的时间学习新软件.

如果你最后有问题, 然而, 你可能会觉得洞察力缺乏24/7的支持令人沮丧, 特别是如果你的团队分布在多个时区.

附加功能:

• 自动通讯录
• 快速搜索
• Web-to-contact形式
• 文件共享

7. Salesforce

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Salesforce是知名的CRM重量级公司.

多亏了它的人工智能(AI)能力, Salesforce用户可以自动执行许多任务并简化他们的工作流程. 这是一种将团队成员从繁琐的数据输入中解放出来并帮助他们更多地专注于销售的好方法.

具有一长串功能(包括佣金管理和呼叫中心管理), Salesforce可能拥有比小型企业所需更多的附加功能.

其他功能:

• Quote-to-cash自动化
• 机会管理
• 销售预测
• 文档管理

8. 铜

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和洞察力一样，铜也是考虑到谷歌用户而开发的.

人们选择铜是因为它的G-Suite集成能力. 虽然它的特点并不一定是独一无二的, 用户经常将铜简单的用户体验作为其最佳品质.

更多的功能:

• 管道的报告
• 谷歌集成
• 项目管理
• 任务自动化

9. Zoho

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而许多其他crm是为小型或大型公司设计的, Zoho CRM对于各种规模的企业来说都是一个很好的选择.

Zoho CRM具有顶级CRM软件品牌所期望的功能，它甚至拥有一个名为Zia的人工智能伴侣. Zoho CRM的人知道金沙体育-官方入口_apple app store-（中国）体育学院中间有多任务处理者, 所以他们创造了齐亚来帮忙. 齐亚可以回答你的问题，获取销售报告，甚至做笔记口授.

附加功能:

• 工作流自动化
• 交易管理
• 流程管理
• 旅程编排

如何选择CRM软件工具

在搜索 CRM金沙体育-官方入口_apple app store-（中国）体育学院 这对你来说是正确的，在做最后决定之前考虑一些关键因素. 你有各种各样的平台可供选择, 每一个都有自己的特点, 功能, 和包. 想想哪种组合对你的公司是最好的.

时间价值

花时间和金钱去实现和学习一个新的复杂系统对你的公司没有好处. 你想要一个快速实现价值的CRM. 您将看到更低的拥有成本，并能够在任何时候开始运行，当产品提供:

• 用户友好的界面: 借助一个直观的平台, 您可以在几个小时内开始使用CRM，并在几天或几周内完成设置，而不是几个月或几年.
• 定制: 大量开箱即用的集成和强大的api允许您定制软件以满足您的需求，而无需昂贵的外部顾问的支持，从而节省您的时间和金钱.
• 简单的管理: 最小的管理需求意味着花费在昂贵的支持和资源上的钱更少，而更多的时间专注于您的客户.

报表功能

获得一个具有易于理解的分析的CRM，这样您就可以 改进你的策略 并获得对您的客户和业务的宝贵见解. 您应该能够定制这些功能以满足您的独特需求.

• 准确的预测 让你预测增长和收入.
• 管道分析 帮助你看到你的前景在管道和发现任何瓶颈.
• 先进的分析 提供历史数据, 预先构建的仪表盘, 以及协作工具，这样你就可以收集可操作的见解.

更多需要查找的功能包括 活动报告性能指标和自定义仪表板.

简单的设置

一些crm很难安装和配置, 你甚至可能需要雇人帮你管理. 选择一个你可以轻松安装的CRM，这样你就可以快速启动和运行.

无论您的组织规模大小，找到一个设置简单的CRM都是非常有益的. 创业公司 日程安排很紧，所以学习新系统可能会半途而废. 与此同时, 企业公司需要一些员工可以立即开始使用的东西，这样他们就不会跳过一个节拍.

团队生产力特性

最好的crm提供的功能可以帮助您最大化团队生产力. 这些基本特征包括:

• 邮件集成 这提高了警报、模板和自动跟踪等工具的效率.
• 销售参与工具 建立有针对性的电子邮件列表与自动电子邮件序列.
• 任务的球员 这可以简化日常操作，比如 客户推广.

其他有用的功能包括通话和短信, 智能联系人列表, 权力拨号器, 批量推广, 销售触发器.

客户体验特性

您的团队可以使用某些功能来帮助改善客户体验和, 结果是, 加强 客户关系. 留意那些提供以下服务的crm:

• 集中式平台 这对你有帮助 管理领导，联系人和帐户信息在一个位置.
• 应用程序市场 它可以让你连接你最喜欢的商业应用程序.
• 完整的客户视图 这使得团队能够共享客户数据和见解.

其他CX特性包括API访问, 移动应用程序, 以及帮助你追踪特定账户信息的订阅服务.

总拥有成本

当然，你公司的预算总是要考虑到实施像CRM这样的新业务工具. 但如果你计算CRM的总拥有成本(TCO), 你会发现购买高质量的客户关系管理软件是值得投资的.

当决定使用CRM时，你可能会先比较价格. 但要记住，当你只看标价时，你可能不会考虑到额外的成本. 你可能需要支付以下费用:

• 实现成本
• 维护费用
• 咨询顾问
• 附加组件

一些客户关系管理软件提供免费版本，但对你真正想要的功能收费. 记住，一分钱一分货. 考虑投资一个顶级的客户关系管理系统，从长远来看，它会为自己带来回报.

与您的技术堆栈集成

选择一个具有开放和灵活平台的CRM是很重要的，这样它就会尊重你当前的投资，并与你现有的技术堆栈一起工作. 通过整合所有系统和客户数据, 您将获得完整的客户视图，并更深入地了解您的受众.

当你有一个高度可定制的CRM，如Zendesk销售, 您的团队成员在一个地方拥有完成工作所需的所有工具. 它对开发人员也很友好，因此构建定制的CRM应用程序或集成很容易(而且快速)。.

移动销售管理

任何事情都有一个应用程序，CRM也不例外. 一些CRM供应商提供 移动接入 智能手机和平板电脑, 允许销售团队和经理密切关注他们的活动, 目标, 当他们离开办公桌的时候. 这个功能对现场销售代表特别有用，因为他们不想在旅途中牺牲工作效率.

免费试用

汽车经销商允许试驾是有原因的，这与许多CRM供应商提供免费试用的原因是一样的. 即使云crm的成本相对较低, 如果您最终不喜欢它，那么实现新软件所花费的时间和精力仍然会带来风险.

当您购买CRM时，请注意提供免费试用的平台. 测试运行不仅可以让你了解软件与你的团队和当前应用的契合程度, 但它也会给你一个免费的实施开端.

为什么要考虑Zendesk出售?

Zendesk销售是 一体化销售平台 旨在帮助您更聪明地销售，而不是更难. 金沙体育-官方入口_apple app store-（中国）体育学院的开发人员明白，复杂的软件可能会在用户体验到使用它的好处之前就把他们赶走. 这就是为什么金沙体育-官方入口_apple app store-（中国）体育学院的使命是为从初创公司到企业组织的所有人简化平台.

现代和易于使用

一个简单和现代的设计，销售是快速实现和易于使用. 它提供了围绕日常销售活动构建的对话界面，并通过提高生产力来帮助实现收入最大化, 流程，以及管道可见性.

集中平台

出售在一个地方拥有销售代表需要的一切——包括勘探, 订婚, 铅一代, 以及沟通能力. 这增加了销售的生产力和效率，从而导致 更好的客户体验 更低的成本.

手机应用程序

现场代表和远程代表可以保持联系，并在旅途中销售感谢金沙体育-官方入口_apple app store-（中国）体育学院行业领先的移动应用程序. 以下是一些好处:

• 它支持iOS和Android.
• 它与出售桌面完全同步.
• 它允许你 看来领导，交易和联系人在地图视图与地理位置.
• 它集成了快捷键和声控扬声器.
• 当客户登录到移动CRM应用程序时，它会对客户访问进行地理验证.

Zendesk系列产品

您可以将现有的系统与Zendesk Suite集成，以实现统一的数据, 容易合作, 无缝的客户体验. 产品系列包括:

• 闲谈，聊天
• 探索
• 消息传递(即将推出)

低总拥有成本

Zendesk出售提供了从安装到持续维护的低总拥有成本.

• 无隐藏费用: 金沙体育-官方入口_apple app store-（中国）体育学院不会对客户关系管理中的联系人数量或存储量收费.
• 简单的实现: 金沙体育-官方入口_apple app store-（中国）体育学院保持实施容易，以确保您的团队有一个成功的推出.
• 管理成本低: 出售几乎没有管理或持续维护成本.